Je früher Sie testen, desto einfacher ist es, Änderungen vorzunehmen. Deshalb testen unsere Kunden frühe Versionen ihrer Produkte, sogenannte “Prototypen”
Was ist ein Prototyp?
Prototypen und Wireframes sind “hunfertige” Versionen von Websites oder Apps.
Die Links funktionieren nicht immer
Bilder sind möglicherweise nicht vorhanden
und sie können Platzhaltertext enthalten (wie “Lorem Ipsum”).
Das bedeutet, dass Sie Ihre Fantasie einsetzen müssen, wenn Sie mit einem Prototyp oder Wireframe interagieren.
Es ist wichtig, sich nicht am Aussehen oder Inhalt aufzuhängen, sondern sich darauf zu konzentrieren, was Sie über die Seite verstehen und was Sie erwarten würden, dass als Nächstes passiert, wenn Sie den Pfad, den Sie erkunden, fortsetzen.
6 Tipps für hohe Bewertungen bei Prototyp-Tests
Wenn Sie bei einem Prototyp- oder Wireframe-Test eine hohe Bewertung erzielen möchten, beachten Sie Folgendes:
#1 Lesen Sie die Anweisungen sehr sorgfältig
Dies gilt für alle Tests. Lesen Sie jede Anweisung gründlich und laut vor. Wenn Sie auch nur ein einziges Wort übersehen, kann Sie das in die falsche Richtung führen und den Wert Ihres Feedbacks verringern.
#2 Vermeiden Sie Beschwerden über das Design
Es sei denn, Sie werden ausdrücklich danach gefragt. Sie sehen wahrscheinlich nicht die endgültige Version des Produkts, sondern nur dessen Grundgerüst.
#3 Vermeiden Sie Beschwerden über nicht funktionierende Links
Wenn etwas nicht so funktioniert, wie Sie es erwarten (oder gar nicht funktioniert), erklären Sie einfach, was Sie erwarten würden zu sehen, und fahren Sie dann mit dem Test fort.
“Ich mag diesen Prototyp nicht, weil ich auf diesen Button nicht klicken kann” ist bei weitem nicht so hilfreich wie “Wenn ich auf diesen Button klicken könnte, würde ich erwarten, dass ich...”
#4 Haben Sie Geduld mit umständlichen oder langsamen Prototypen
Prototypen können auf langsamen Servern gehostet oder mit Tools wie Figma erstellt werden. Sie können langsame Ladezeiten, seltsame Navigation oder Größenprobleme erleben.
Tun Sie Ihr Bestes, um diese Einschränkungen zu umgehen und weiterzumachen.
#5 Verzeihen Sie Platzhaltertext wie “Lorem Ipsum”
Platzhaltertext ist in Prototypen üblich. Konzentrieren Sie sich nicht auf fehlende oder unsinnige Texte, es sei denn, der Test fragt ausdrücklich nach dem Inhalt.
#6 Erklären Sie klar, was Sie nicht verstehen
Vermeiden Sie vage Aussagen wie “Das ergibt keinen Sinn.” Erklären Sie stattdessen Ihren Gedankengang:
“Ich nahm an, dass dieses Symbol wegen des Häkchens ‘Speichern’ bedeutet, aber jetzt sieht es so aus, als wären meine Änderungen gelöscht worden.”